پرسش و پاسخهای متداول

منظور از بازخور چیست ؟
بازخور به ما امکان می دهد تا از مترجمان و دارالترجمه ها درمقابل مشتریان متقلب و مترجمان متقلب حمایت کنیم . مثلا ، بازخور ارائه شده توسط مترجم نشان می دهد که آیا آن مترجم وقتی با این مشتری کار کرده است ، از او راضی بوده است یا خیر. اگر یک مشتری رتبه بالایی در این خصوص کسب کند ( پنج ستاره ) به مترجمان اطلاع می دهد که مشتری مورد نظر قابل اعتماد است . در آینده نزدیک قصد داریم متن واقعی بازخور را برای طرفینی که بازخور ارائه می دهند نشان دهیم .
آیا من می توانم مناقصه ای را که قبلا ارائه داده ام تغییر دهم ؟
خیر . یک بار که پیشنهاد قیمت ارائه دادید دیگر قادر به تغییر آن نخواهید بود.
چگونه می توانم پیشنهاد های رد شده قیمت را از لیست " پیشنهادات من " حذف کنم؟
وقتی که پروژه ای از پایگاه داده ما حذف شده باشد ، پیشنهادات رد شده به صورت اتوماتیک حذف می گردند. پروژه ها در زمان انقضا از پایگاه داده های ما حذف می شوند.
برای پاسخ به پیشنهادات من چه مدت باید منتظر باشم؟
اگر مشتری برای پروژه ای عجله ای داشته باشد ، ممکن است پیشنهاد قیمت را حتی در همان روز بپذیرد . با این حال ، مشتریان اغلب اوقات پیشنهادات قیمت مترجمان را جمع می کنند و ظرف یک یا دو هفته یکی را می پذیرند .
من از کجا بدانم که برای من پروژه ای ارسال شده است ؟
تمام پروژه ها در وبسایت پست می شوند ، بنابراین شما می توانید همیشه چک کنید که آیا برای شما پروژه ای هست یا خیر. با این حال ، همیشه وقتی پروژه ای با معیارهای شما مطابقت داشته باشد از طریق ایمیل با خبر می شوید ( این پیام از طریق ایمیل اصلی شما که ارائه داده اید ارسال می شود ) . گاهی اوقات ما از طرف کسی که پروژه را پست کرده است تآییدیه دریافت نمی کنیم ، بنابراین به منظور اجتناب از سفارش های تردید آمیز ، ما به مترجمان خود ایمیلی در این خصوص نمی فرستیم . اگر شما به موردی از لیست پروژه ها علاقمند هستید لازم است با فرستنده آن پروژه تماس بگیرید . همچنین مشتریان ممکن است از طریق صندوق پستی شما با شما تماس بگیرند( شما از طریق صندوق ایمیل معمول خود در باره ایمیل های جدید با خبر می شوید. )
برای متوقف کردن دریافت پیام پروژه های جدید چه کار باید کرد؟
دریافت ایمیل در باره پروژه های جدید پست شده در fardatranslation.com اختیاری است . به منظور متوقف کردن آن لازم است به قسمت " پروفایل من " بروید و روی قسمت " ویرایش " کلیک کنید و با استفاده از منوی مربوطه گزینه " غیرفعال" را ذیل بخش پیامهای ایمیل انتخاب کنید .
چرا من در باره پروژه های جدید پیامی دریافت نمی کنم ؟
گاهی پیش می آید که اطلاعات تماس درست است ولی تآییدیه پروژه را دریافت نمی کنیم . در چنین مواردی ما در باره پروژه جدید پیامی برای مترجمان خود ارسال نمی کنیم . ما پروژه های مشکوک بسیاری دریافت می کنیم ولی ما متعهد هستیم که خیلی دقت کنیم .
من در پیام خود (پیشنهاد قیمت ) برای فرستنده پروژه چه چیزی را باید درج کنم ؟
شما نیازی به ارسال رزومه ندارید . فرستنده پروژه می تواند رزومه شما را از طریق سایت ما fardatranslation.com مشاهده کند. شما کافی است در کادر پیام یک پیام کوتاه بگذارید که چرا فکر می کنید برای پروژه مورد نشر صلاحیت لازم را دارید ؟ ما به مترجمان اجازه نمی دهیم ایمیل ، یو آر ال و شماره تلفن خود را وارد کنند بنابراین مشتریان می توانند به پیشنهاد قیمت شما از طریق سیستم ما پاسخ دهند . این سیستم همچنین امکان می دهد رتبه مشتریان و مترجمان را تعیین کنید تا به کیفیت سرویس مترجمان کمک شود و مترجمان در برابر متشریان نامطولب محافظت کنیم .
نرخ متوسط ترجمه هر کلمه برای یک مترجم حرفه ای چقدر است ؟
نرخ در زوج زبانی مختلف متفاوت است لطفا به صفحه آمار نرخ های متوسط ترجمه هر کلمه برای ترکیبات مختلف زبانی ( زبان مبدا و مقصد) مراجعه کنید
شما هر پروژه را چگونه بررسی می کنید ؟
دارالترجمه رسمی فردا یک سیستم بررسی صحت و سقم پروژه طراحی کرده است که تمام پروژه های نامعتبر را فیلتر می کند. ما هر پروژه ای را که از طریق وبسایت ما پست شده است بررسی می کنیم و با هر سفارش دهنده ای تماس می گیریم تا هویت او را بررسی کنیم . ما پروژه هایی را که مشکوک هستند و فرستنده آنها به شرح کامل پروژه به ما پاسخ نداده باشند ، پست نخواهیم کرد.
 
آیا شما هر ایمیلی را که به مترجمان یا شرکت ها ارسال می شود بررسی می کنید ؟
تمام ایمیل های ارسالی از طریق وبسایت ما نیز چک می شوند . ما فقط ایمیل هایی را به مترجمان خود ارسال می کنیم که به صورت مستقیم خواهان سرویس ترجمه کتبی یا شفاهی هستند . تمام دیگر ایمیل ها ، مثلا درخواست ترجمه مجانی ، ارسال نمی شوند .
آمار پیشنهاد قیمت چیست ؟
وقتی که یک مشتری به پیشنهاد قیمت شما پاسخ می دهد ، مشتری می تواند به صورت اختیاری امتیاز دیگری مرتبط با نرخی که شما ارائه داده اید، به رزومه شما و تجربه شما نیز بدهد. کادرهایی که برای مشتری فراهم شده است ضروری نیست . اگر مشتری ترجیح دهد که عددی را در این کادر ها وارد نکند ، این مقادیر به صورت " نامشخص " نشان داده می شود .